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比亚迪海豹06新能源降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1365472】 投诉时间:2025-02-20 08:32 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹06 投诉车型:2024款 DM-i 120KM 尊享型

本人于2024年11月21日购入比亚迪海豹06DM-i120尊享型,满心欢喜地开启有车生活,本以为选择了一个可靠的品牌和车型。然而,近期比亚迪的操作却让我深感失望和愤怒。2025年2月10日,比亚迪在“智能化战略发布会”宣布全系车型配备智驾“增配不加价”。这一举措导致我刚购买不久的海豹06DM-i120尊享型严重贬值。在短短两个多个月的时间里,我的车辆在二手车市场的价值大幅下降,经多家二手车平台评估,贬值幅度达到了15%-20%。同样的价格,2025款智驾版新增了“天神之眼系统”,具备高速NOA领航、自动泊车等先进功能,而我的2024款仅配备基础辅助驾驶,配置差距显著。购车时,销售人员并未告知我短期内会有车型增配降价的计划,比亚迪这种隐瞒行为侵犯了我的知情权,让我在不知情的情况下做出了购车决策,导致我承受了不必要的经济损失。其他问题:一、车辆存在续航虚标严重的问题,官方宣称满油满电2100公里,结果满油满电跑下来续航直接折损一半;二、胎噪巨大,路上有树叶车子走过去噼里啪啦像放鞭炮;三、各零部件异响,坐在车里经常会有塑料件、方向盘等热胀冷缩或者其他原因导致的摩擦异响;四、车辆自身携带的充气泵烧保险,用一次烧一次,现在点烟器已经不能使用。基于以上情况,我提出以下诉求:1. 免费硬件升级:希望比亚迪公司能够为我提供智能驾驶系统(含传感器与软件)的免费升级,让我的车辆能达到2025款的配置水平。2. 补偿贬值差额:若无法进行硬件升级,希望能通过现金补贴、延长保修或赠送服务权益等方式来弥补我车辆贬值的损失。3. 官方公开道歉:比亚迪需就此次损害老车主权益的行为,通过官方渠道公开向老车主致歉,并承诺完善价格保护机制,避免类似情况再次发生。4.解决车辆充气泵烧保险的问题,我作为一名普通消费者,支持国产汽车发展,选择比亚迪是出于对品牌的信任,如今却遭受这样的“背刺”,实在难以接受。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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