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比亚迪海豹06新能源降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1365186】 投诉时间:2025-02-19 23:07 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹06 投诉车型:2025款 DM-i 智驾版 80KM 尊贵型

鉴于比亚迪股份有限公司在宣传及销售过程中“知新卖旧”老车主的购车权益受到损害等诸多问题,我购买了24款海豹06车型,发表以下维权声明:一、关于比亚迪侵犯消费者知情权与公平交易权的问题,其隐瞒产品迭代计划、未明确区分产品代际,构成误导性销售。2025年2月10日,比亚迪发布消费者短期内已购的同款车型升级版本,新增“天神之眼”智能驾驶系统、中控屏幕升级等核心配置,售价与原款持平。比亚迪在明知新款智驾车型即将上市的情况下,未向消费者披露产品迭代计划,仍以新款车型增配后的原价大量销售配置落后的库存老款车型,剥夺了消费者对商品和服务的知情权与选择权,且新款与老款“同款车型名称、售价相同但核心配置差异显著”构成未明确区分产品代际,经营者应当采用通俗易懂的方式,真实、全面地向消费者提供商品或者服务相关信息,不得进行虚假或者引人误解的宣传,欺骗、误导消费者,比亚迪一直未积极采取相关技术手段,“千里眼”功能进行合规性调整,无法通过国家有关部门的验收,导致宣传中包含该功能,但实际中“千里眼”功能迟迟无法使用,严重侵犯数百万新老车主的合法权益。同时,对于这个多年来悬而未决的老问题,比亚迪官方自始至终未公开回应。二、我的诉求:要求比亚迪正视问题,承担企业责任。企业作为社会经济活动的主体,承担着重要的社会责任,比亚迪是一家伟大且值得尊敬的的企业。针对老车主权益的问题,我提出以下合理诉求,要求比亚迪汽车给予明确答复:1.提供智驾版车型新车指导价合理的置换补贴,以弥补老车主因配置差异导致的损失;2.免费提供关键智驾功能(如辅助驾驶系统)的硬件升级服务,或提供与代际差额等价的售后服务权益。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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