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比亚迪海豹06新能源降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1365017】 投诉时间:2025-02-19 21:53 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹06 投诉车型:2025款 DM-i 智驾版 120KM 尊荣型

车子是2024年12月17号提的,当时提车什么优惠都没有,2025年2月10号比亚迪宣布全系搭载智驾系统,我买的车不到两个月成了停产的绝版车,新车型加量不加价带智驾功能跟我的老款车一个价位这让我们刚提车的车主怎么接受?未向消费者披露产品迭代计划,仍大量销售配置落后的库存老款车型。这种行为剥夺了消费者对商品和服务的知情权与选择权,并且同款车型名称相同、售价相同,但核心配置差异显著,违反了商品信息应真实、准确的要求。此次改款与车主购车时间间隔不足六个月,导致老款车辆市场残值大幅缩水,且无法通过官方渠道升级至新配置,这对车主二次出售造成不利影响。中国汽车流通协会显示,当前同型号非智驾版二手车估值较上月下降18%-25%。比亚迪一直未积极采取相关技术手段,对“千里眼”功能进行合规性调整,无法通过国家有关部门的验收,导致宣传中包含该功能,但实际中“千里眼”功能迟迟无法使用,严重侵犯数百万新老车主的合法权益,希望,比亚迪汽车能够于7个自然日内向全体老车主公开致歉,同时建立产品迭代信息披露机制,未来需在研发阶段提前6个月公示新款车型的配置变更、价格调整范围及上市意向。同时对于老车主实行权益补偿,包括对2024年6月至新款车型发布期间购车的车主,提供智驾版车型新车指导价15%置换补贴,以弥补老车主因配置差异导致的损失;免费为老款车型提供关键智驾功能(如辅助驾驶系统)的硬件升级服务,或提供与代际差额等价的售后服务权益;建立老车主专项补偿方案,并恢复硬件支持的“千里眼”功能。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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