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深蓝S07新旧迭代纠纷 大幅度降价

投诉编号:【1363911】 投诉时间:2025-02-19 14:54 投诉品牌:深蓝汽车 投诉车系:深蓝S07 投诉车型:2025款 215Max 华为乾崑智驾ADS SE增程版

深蓝S07涉嫌技术挤牙膏式升级与价格体系混乱,侵害消费者权益投诉内容本人于2024年8月20日购入深蓝S07车型,购车时基于品牌宣传的“技术领先”与“高性价比”做出消费决策。然而仅半年时间(截至2025年2月),深蓝汽车频繁推出新款车型并大幅降价,导致本人所购车辆迅速贬值,且新款配置升级但价格未显著上浮(如2025款智驾版增配高阶智驾系统、超级增程2.0技术,售价区间16.99-19.79万元,限时优惠后低至15.49万元起)。主要争议点:1.价格体系混乱,损害消费者信任-购车后不足半年,官方多次下调价格或推出优惠活动(如限时现金优惠1.5万元、置换补贴等),导致车辆残值大幅缩水。多位车主反映短期内遭遇1万-1.5万元降价,品牌方却仅以“模板化回复”敷衍,未提供实质性补偿。-新款“加量不加价”策略直接冲击老车主权益,涉嫌通过技术挤牙膏刺激销量,违背诚信经营原则。2.技术迭代缺乏透明度,涉嫌诱导消费-2025款车型宣称搭载DEEPALADPRO/华为乾崑智驾系统、超级增程2.0等核心技术,续航与驾控显著优化(如CLTC综合续航1280km、亏电油耗4.1L/100km),但购车时未被告知技术升级计划,导致消费者在信息不对称下购入“旧款”,构成误导。3.品牌方消极应对车主诉求-同类投诉中,官方回复多为“尽快联系处理”的空话,缺乏补偿方案。车主合理诉求(如现金补偿、权益升级)长期未获回应,损害用户体验与品牌形象。诉求:1.经济损失补偿:按购车价与当前市场价差额提供现金/等价服务(如延长质保、免费保养);2.权益升级:为老车主免费或低成本升级智驾系统、续航优化等核心技术;3.公开说明:要求品牌方公示技术迭代规划,保障消费者知情权。

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