比亚迪海豹06新能源降价增配 背刺老车主

本人于2024年10月5日购入海豹06DM-i120KM尊荣型，现就贵司产品迭代策略严重损害消费者权益一事正式投诉如下： 一、关键事实陈述 1.产品迭代异常性：购车时销售人员明确承诺“2024款车型为年度主力车型，两年内无重大改款计划“，但实际仅间隔7个月即推出智驾版（新增DiPilot100系统等核心配置），且原车型同步停产。 2.资产异常贬值：经三家专业评估机构鉴定（报告附后），车辆残值较常规折旧多损失3.8-4.2万元，主要归因于贵司的停产政策与配置落差。 3.销售误导证据：留存有销售顾问2024年6月28日微信记录厂家确认下半年无改款计划。 二、侵权责任认定 根据《消费者权益保护法》第二十条：“经营者向消费者提供有关商品或服务的质量、性能、用途、有效期等信息，应当真实、全面“；第五十五条：“经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者要求增加赔偿其受到的损失“。贵司行为已构成： 1.重大信息隐瞒：对影响购买决策的核心产品规划信息未尽告知义务。 2.营销误导：使用“限量补贴“等话术加速旧款清库。 3.产品价值虚标：通过非正常迭代导致商品实际价值大幅缩水。 三、法定诉求 1.差价补偿：依据《民法典》第584条“违约损失赔偿应相当于因违约所造成的损失“，要求补偿评估价差4万元。 2.系统升级：按《产品质量法》第40条“产品不符合明示质量状况应负责修理更换“，提供DiPilot100系统加装服务。 3.权益保障：建立透明的产品迭代公示机制（提前6个月公告）。