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比亚迪元UP厂家发布新款 配置升级

投诉编号:【1359788】 投诉时间:2025-02-18 09:50 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:元UP 投诉车型:2024款 401KM 超越型

比亚迪相关部门及负责人:您好!我要对贵公司表达强烈的不满与投诉。一直以来,我都关注着国产品牌的发展。此前我先后拥有雪铁龙、丰田、宝马等品牌的车辆,但当看到王传福先生为比亚迪发展所付出的努力,以及企业发展中那些艰难时刻,我深受触动,出于支持国产汽车品牌的情怀,毅然选择比亚迪作为我的第四辆车。然而,让我万万没想到的是,购车还不到两个月,贵公司就推出了大幅降价和丰富增配的政策,这无疑是对我们老车主的“背刺”。当初满怀信任与期待选择比亚迪,如今却感觉遭受了背叛。我的车辆在如此短时间内大幅贬值,经济上承受了损失,情感上也受到了极大伤害。此外,车辆的使用体验也不尽如人意。目前车辆的电耗高达19.8kW每百公里,这与我购车时了解到的能耗数据相差较大,增加了我的使用成本,也与比亚迪宣传的节能优势不符。而且,车辆的千里眼功能也无法使用。让我感觉车辆的智能化配置没有发挥应有的作用。我认为贵公司这种忽视老车主权益、产品使用体验不佳的做法是极不负责的。在此,我强烈要求贵公司给出合理的解决方案,补偿老车主的损失,如提供现金补偿、免费升级配置等,同时尽快解决电耗过高和千里眼功能无法使用的问题,以维护老车主的合法权益。希望贵公司能重视我的诉求,尽快给予答复。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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