
比亚迪在销售2024款海豹06DM-i时,未充分告知产品迭代计划,导致在不知情的情况下购买了旧款车型,新车在短时间内严重贬值。具体诉求包括:硬件升级:为老款车型提供免费的DiPilot100智驾系统升级,或提供成本价升级通道。软件补偿:完成Dilink100系统OTA升级,开放哨兵模式和千里眼功能。经济损失补偿:发放等值售后代金券,用于保养、维修及配件更换。制度改进:建立透明的产品迭代预告机制,承诺核心配置升级周期不少于12个月。希望比亚迪能够正视诉求,尽快提供合理的解决方案,以恢复对品牌的信任。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
