本人于2024年10月16日购买此款车时,销售未提及短期内将推出重大升级款,然而仅隔数月,比亚迪就推出了所谓的“加量不加价”的全新智驾版本,且定价与原车型一致。此举对老车主造成以下权益侵害:1。信息不透明购车前未获知产品迭代计划,导致在“新款过渡期”购入车辆,侵犯消费者知情权与选择权。2.产品价值严重缩水同价位新车款配置显著提升,致使老款车型二手残值率骤降,造成直接经济损失。3.品牌信任危机作为支持国产新能源的车主,对贵司“背刺式”升级策略深感失望,损害用户忠诚度。对品牌的信任。对此,我提出以下诉求:免费硬件升级:由于购车时间短、升级间隔不合理,希望贵司为老车主提供智能驾驶系统(含传感器与软件)或配置的免费升级;补偿贬值差额:若无法升级硬件,希望能通过现金补贴或赠送服务权益等方式弥补损失;建立透明升级机制:提前公示车型迭代计划,避免短期内“加量不加价”,损害消费者利益。
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