本人2024年10月29号在郑州提的海豹06DM-i尊荣型车主,提车才3个月,就出新款就比亚迪车型新旧迭代相关问题向您投诉。在我购车后不久,比亚迪便推出了该车型的新款。然而,此次新旧迭代的差异让我深感被欺骗。新车在配置上大幅升级,例如[具体新增配置,如更先进的智能驾驶辅助系统、更高分辨率的中控屏幕等],但价格却与我购买时相差无几,甚至部分地区还有优惠活动。这使得我的旧款车型在短短时间内就严重贬值,给我造成了巨大的经济损失。并且,在新款推出前,比亚迪官方及经销商并未向我这样的潜在消费者提供任何关于车型即将升级换代的信息。若我提前知晓这些,我完全可以等待新款上市再做购买决策。这种信息的严重不对称,剥夺了我作为消费者的知情权和选择权。我强烈要求比亚迪采取以下措施弥补我的损失:第一,为我的旧款车型免费升级与新款相同或类似的关键配置;第二,提供合理的经济补偿,以弥补车辆贬值带来的损失;第三,加强信息披露,在车型换代前提前向消费者公示相关信息,避免类似情况再次发生。感谢您抽出时间阅读我的投诉信,期待您的积极回应。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
