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比亚迪海豹06 DM-i短期降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1352251】 投诉时间:2025-02-15 16:40 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹06 投诉车型:2024款 DM-i 80KM 豪华型

本人于2025年1月18日购买比亚迪海豹06DM-i豪华版车辆,购车时销售人员未告知近期将发布新款车型。然而,2025年2月10日,比亚迪官方发布了智驾新款车型,该车型在配置上进行了显著升级,且价格与旧款保持一致(即“加量不加价”)。此行为导致本人购买的车辆在短时间内成为老款车型,且车辆的市场价值大幅下降,给本人造成了经济损失和心理困扰。**投诉请求**:1.要求比亚迪公司为本人购买的旧款车辆免费升级至新款车型的同等配置;2.若无法提供升级服务,要求比亚迪公司赔偿因新款发布导致的车辆贬值损失,预估具体金额为5000元(实际以该4S店近期老款实际成交价为准);3.要求比亚迪公司对销售人员未提前告知新款发布的行为作出合理解释,并加强内部管理,避免类似情况再次发生。**事实与理由**:1.本人购车时,销售人员未提及新款车型即将发布的信息,导致本人未能做出更合理的购车决策;2.比亚迪公司在发布新款车型时,未充分考虑已购车消费者的权益,导致旧款车主遭受经济损失;3.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,消费者享有知情权和公平交易权,比亚迪公司的行为涉嫌侵犯消费者合法权益。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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