本人于今年1月3日购买一辆比亚迪元up活力版,比亚迪在今年2月10日才一个多月的时间里推出了所谓的“加量不加价“的全新智驾版本,相比老版本在功能配置上有明显提升,比亚迪的这种一点也不考虑支持它的车主的感受的做法严重损害了车主的利益,导致我们的新车在短时间内严重折损,也严重伤害了我们对比亚迪这一品牌的信任,在一夜之间,贬值尽半。我始终认为一家值得尊敬的车企是应该把自己车主感受放在第一位而不是当韭菜得到钱就扔一边,比亚迪这一做法着实让人心寒,比亚迪理应为老车主提供相应的补偿政策或升级服务。我的主要诉求如下:1、免费硬件升级通道:开放激光雷达、智驾车芯片的后装服务,成本由企业承担;2、残值质兜底计划:对1年内购车用户提供置换补贴或网保值回购承诺;3、公开道歉与补偿:向老车主赠送高阶智驾软件包或终身保养权益。车企可以迭代产品,但不能迭代良心当比亚迪用“油电同价”颠覆传统车企时,我们为之欢呼;但当它以“背刺用户”收割市场时,我们必须怒吼。今天沉默的每一个老车主,明天都可能成为压垮品牌口碑的雪花。记住:没有用户的容忍,就没有企业的辉煌。
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