新车换代周期过短,涉嫌隐瞒产品换代信息,侵害消费者知情权与公平交易权事实陈述:本人于2024年11月购入贵司生产的元UP车型,购车时销售人员未以任何形式告知该车型即将换代。然而,购车仅3个月后(2025年2月),贵司官方即发布全新换代车型。据公开信息显示,换代车型在(列举具体升级点,如:续航、配置、价格等)方面有显著提升,且售价与旧款相近(或更低),导致本人所购车辆价值严重贬损,心理及经济利益均遭受损失。投诉主张: 1.贵司在销售过程中未尽到产品换代信息告知义务,侵犯消费者知情权; 2.短周期内推出换代车型且未提前公示,涉嫌通过隐瞒信息诱导消费者购买即将淘汰产品; 3.因换代导致的车辆贬值及心理落差,本人要求贵司予以合理补偿。具体诉求: 1.免费升级部分换代车型新增功能(如车机系统、电池技术等); 2.或提供置换补贴,支持旧车置换新款车型; 3.或延长车辆核心部件(如三电系统)保修期限; 4.其他可协商的补偿方案。法律依据 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条(消费者知情权)、第十条(公平交易权)、第二十条(经营者信息提供义务),贵司行为已涉嫌侵害消费者合法权益。1.购车合同及发票复印件 2.换代车型官方宣传材料(截图/链接) 3.其他相关证据 恳请贵司于7个工作日内联系本人协商解决。
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