
本人于2024年4月购买了新款深蓝S7-121max荣耀版车型。然而,提车仅两三个月,该车型即被宣布为老款且已停产。在购车过程中,我曾明确询问销售人员是否会有新款该款车型上市,但销售人员表示不清楚且不知道相关信息。我一款24款的新车型,24年半年不到,至今提车一年不到,变老款而且停产成绝版。提车至今,我深感被车企“背刺”。新款车型不断推出,价格不断降低,配置却不断提升,而我作为支持深蓝汽车的客户,却未得到任何关怀和补偿。特别是最近一次发布会,车企宣布后续上市的新款全系搭载智驾系统,而我们这些老车主却以高价购买了配置远低于现在最低配的新车。这种行为不仅导致了我们经济上的损失,更让我们深感被忽视和背叛。作为消费者,我们有权知晓产品的真实信息和车企的市场策略。车企在推出新款车型时,应对首批支持客户进行适当的补偿和关怀,以维护客户的忠诚度和企业的声誉。因此,我恳请车企能够正视我们老车主的诉求,给予相应的补贴政策或配置升级包等措施,以弥补我们在购车过程中所遭受的快速贬值的经济损失和心理困扰。同时,我也希望车企能够加强内部管理,提升销售人员的专业素养和服务意识,确保类似问题不再发生。以上投诉内容属实,望车企能够积极回应并妥善处理。
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