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比亚迪元UP购车后推出新款智驾车型

投诉编号:【1337824】 投诉时间:2025-02-12 15:59 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:元UP 投诉车型:2025款 智驾版 401KM 领先型

您好!我是比亚迪元UP的车主,于2024/09购买了元up。然而,我在购车后不久,就发现比亚迪在短时间内推出了换代车型,并且新车型在功能配置上有明显提升,但价格并未上涨。这种做法让我感到非常不满,不仅严重损害了我们老车主的利益,还导致我们的车辆在短时间内大幅贬值。我始终认为,一家值得尊敬的车企应该把车主的感受放在第一位,而不是在推出换代车型时忽视老车主的利益。因此,我提出以下诉求:更新OTA:希望比亚迪能够为我刚购买的车辆提供OTA升级服务,升级车机系统至最新版本。补偿措施:鉴于车辆在短时间内贬值,我希望能够得到厂家的现金补偿或免费保养服务。开放功能:希望厂家能够开放购车时承诺的相关功能,如哨兵和千里眼功能。我相信,比亚迪作为一家知名车企,应该重视老车主的权益,积极回应我们的诉求,避免因换代问题引发更多车主的不满。希望比亚迪能够尽快给出合理的解决方案,让我们这些支持比亚迪的车主感受到品牌的诚意。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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