在车辆未着火(即未启动发动机)的情况下,车机系统突然弹窗提示有版本升级。然而,在升级过程中,由于蓄电池具有自我保护功能,它自动断电,导致系统升级失败。我们认为,该升级系统的流程存在漏洞,因为它没有对这种突发情况进行预处理。
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!