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广汽丰田凯美瑞升级车机失败 车机卡滞死机

投诉编号:【1332457】 投诉时间:2025-02-09 15:16 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2021款 2.5G 豪华版

在车辆未着火(即未启动发动机)的情况下,车机系统突然弹窗提示有版本升级。然而,在升级过程中,由于蓄电池具有自我保护功能,它自动断电,导致系统升级失败。我们认为,该升级系统的流程存在漏洞,因为它没有对这种突发情况进行预处理。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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