2024年12月13日安吉星显示发动机故障,发动机故障灯亮起,打火延迟大约5秒能启动。之后显示发动机动力下降。到售后检查时OBD不通信就通知我因过年放假可以开走。约的时间送到售后检查是高压油泵问题,需要更换,因没有全部在4s店保养就需要自费。还没过保因没有告知就不能免费更换,因没有在4s店花钱保养也不能免费更换。如果正在行驶中出现这些问题,厂家和4s店能承担责任吗?
上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户处理