


我自用车辆一直正常行驶,正常认真仔细保养,目前只开了7万多公里无任何违规操作的情况下在高速上忽然提示变速箱紧急运行,出现减速且只有奇数挡位,严重影响我行车安全,第二天到就近的4s店,查出的车辆tcu故障,故障代码P173600,第二天已打大众400电话咨询投诉,经上网各个平台查询该故障代码P173600即网上所说大众发动机厂家质量通病,遇到此故障的大众车友比比皆是,这是2020年前制造的车型存在的产品缺陷,大众心知肚明却仍未做任何处理,其隐瞒的态度严重影响车主行车安全,因为厂家生产的产品车质量问题让消费者造成经济时间的损失及安全隐患。1、要求向厂家索赔并免费更换原厂原装改进后的TCU总成、变速箱油,免除工时费。2.如果对于此事不作为,拖延导致的我工作无法继续按时完成造成的损失予以补偿3.要求对使用该款变速箱的已售车辆进行召回检查,通知到位,避免更多车辆,人员在道路正常行驶中山现紧急事件,危害个人及交通安全。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
