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广汽丰田凯美瑞车内异味严重 要求处理

投诉编号:【1326914】 投诉时间:2025-01-26 06:24 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2018款 2.5G 自动 豪华版

自2020年夏天开始,发现车内有异味(开通风的时候有臭味,开空调就没有),天气凉快了,就没有发现味道了。但是每年夏天(开通风时)都会出现臭味,一直以为是空调蒸发器或者出风管道里面的味道。近期通过网友提醒和自查,发现是车有垃圾棉和沥青(装饰),并在夏天阳光暴晒后散发出来的臭味。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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