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一汽丰田卡罗拉锐放销售隐瞒合同信息

投诉编号:【1325659】 投诉时间:2025-01-23 08:34 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉锐放 投诉车型:2024款 2.0L 先锋版

-我于2025年1月16日在一汽丰田买车,销售说贷款会有7千优惠,并说我的贷款申请下来了,我问她贷款利率是多少,她说优惠前5点多,优惠后3点多,还算给我看。继而让我签署电子合同,她快速划过所有条款,只留签名页给我签名。当天签完贷款9万的电子合同我就离店,销售没有出具任何合同给我,也没有任何说法。后我几经催促,于1月22号拿到合同,但是该合同并不是贷款合同,而是变成了车辆融资租赁合同,且合同年利率高达11.4%,经计算,优惠后的利率是5.4%,比销售说的3点多高了42%。我问为啥我签的贷款合同,购车合同上也显示贷款9万,为什么现在变成了租赁合同?我从贷款买车变成了从金融公司租赁车辆,销售和租赁公司的人无视白纸黑字的事实,坚称这就是贷款合同,坚持认为优惠过的利率是3点多。工作人员随后离开,拒绝沟通,我报警,在警察面前,销售和金融公司依然说合同是合法的。 -[]我已向12315投诉,尚在等待回复,我亦向12348寻求法律援助,咨询人员建议这份合同无效,并建议我向法院提起诉讼申请撤销该份合同。 -[]我投诉三亚一汽丰田丰正华汽车销售公司隐瞒,欺骗,提供虚假信息,为了高额返点,利用合同欺诈的不正当手段欺骗消费者的违法行为。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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