深蓝S07车机启动后死机 无法正常行驶

解锁车辆上车后车机毫无反应，中控屏关闭状态，闭锁等待一段时间后解锁操作还是一样。按照客服操作重启也是无反应状态，导致车辆无办法正常行驶，不能观察车辆是否有报异常等。多次出现问题并都不能得到解决！买车回来不能开。