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一汽奥迪A4L经销商不退定金 要求处理

投诉编号:【1322690】 投诉时间:2025-01-17 14:23 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A4L 投诉车型:2024款 40 TFSI 豪华动感型

本人与2024年12月24在门店看中一款奥迪A4L豪华动感且和销售谈好并交10000元定金、后续在服务沟通上面销售一直爱答不理本来约定2025年1月11日去交首付提车、但是我早上去的4s店到晚上一直没有看到车,且当时还有很多买家也是一样反馈提不到车,然后去跟销售协调退定金,销售也同意了当时把支付宝和微信都要过去了说三日内退还、今天已经第五天了定金还没有退还给我,我只想退回我的定金10000元。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!

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