亚太沃尔沃S60行驶中变速箱跳空挡

24年12月27日提车，于2025年1月13日在正常行驶情况下从前进档切换到空挡，踩油门不走，驾驶速度是二三十码，挂不上挡位，然后我打开双闪，后面的车车速较慢，反应很及时进行避让，后边连续有好多车，差点造成连环追尾。我又挂挡，连续挂了七八次，还是挂不上挡。最后静置一段时间重新启动的车子。第二天一早去4S店进行检测啊，当时师傅说有可能是我操作错误，如果是我操作有误的话，有可能电脑里边记录不了，除非是真出现故障。然后连接到电脑以后查看。电脑里面明确记录出现三次故障，其中有一个是电压低，然后还有两个他没有明确解释，我询问4S店，造成熄火的根本原因是什么，他无法直面告诉我，就说是重新下载完软件以后应该会避免这种情况发生，但是我问他是否能真正的解决路途中熄火。他们无法给出肯定答复。我的想法是我这个车才提了两周，总共开了六七次，然后就出现电压低的情况，并且在行正常行驶过程当中都出现熄火，我认为是蓄电池和电动机有问题，并且当时发动机的故障灯也亮了，但是他们就推说是软件。但是也不能保证重新下载软件不会再有问题。