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一汽丰田RAV4荣放车机不升级 无互联功能

投诉编号:【1320620】 投诉时间:2025-01-14 11:07 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2022款 2.0L CVT 两驱 尊贵版

2022年8月买的车,居然没有Carlife和Hicar功能模块,而更便宜的都市版本居然有。荣放21款和22款车机不配置carlife功能,其他年份车辆均配有该配置。最新厂家免费给陆放、凌放、亚洲龙等车提供免费升级中控屏,但是不包含RAV4车型,厂家区别对待不尊重购买21款和22款车主,希望厂家统一对待消费者。强烈要求丰田厂家免费补装Carlife和Hicar模块,优化车机系统,提供OTA升级等服务。在2025年1月丰田APP中,推送了OTA升级,内容为:车载通信器和驾驶辅助功能,但几天后升级的信息就没有了。本以为车机升级后能够增加carlife或carplay功能,但是让我们老用户又失望了。希望厂家给予解决。不要让用户去联系经销商,厂家直接给予解决方案。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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