东风本田CR-V转动方向盘有异响 影响驾驶

2024年12月21日去4S店检查转动方向盘异响，检查半天，也没有检查到是哪里的原因？当时4S店说是正常的声音每台车都有响声，之后带我去店里试了3台车转动方向盘均无异响，之后说可能是方向机有问题，拍了个视频给厂家申请更换方向机，1周后4S店回电话说厂家那边申请没有通过说不影响驾驶，最后就没给修。方向盘转动存在异响肯定是不正常的现象，万一在行驶过程中出现失灵了呢？才刚买一年的新车就出现这种问题，4S店还解决不了。