
本人2022年9月购买奇瑞QQ冰淇淋,2023年10月到来宾4s店保养后,安全气囊故障灯常亮,经4s店调试后无果,2024年4月第三次保养,经检查是气囊和束线问题,但需要维修费共计295元,汽车只开了一年质量非人为出问题,并且是安全方面的问题,却不在保修范围内,请求官方给予答复并给出合理解决方案。
奇瑞新能源厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调就近4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!
