一汽丰田卡罗拉锐放车机不升级 无互联功能

我的车子是22款卡罗拉锐放精英版，一直都没有ota升级插件，今天把一汽丰田app更新了，就ota可以升级了，我问客服客服说22款不支持更新，既然不支持更新，为什么要推送这个消息。希望给我个解释到底能不能更新。