长安CS35 PLUS换挡困难 挡位卡滞

投诉编号:【1312601】 投诉时间:2025-01-02 10:03 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 PLUS 投诉车型:2021款 蓝鲸NE 1.4T DCT 尊贵型

投诉内容:

从2024年10月左右,偶尔出现车辆启动挂挡的时候挡杆在P挡推不动,挂不上挡。发现这个毛病是这款车的通病,查看同类故障,发现推挡材质为塑胶,物料的强度和硬度,达不到长时间使用,这种是车辆设计缺陷,长安同型号车多次出现类似问题希望长安召回此型号的车辆,故障会导致车辆报废和人员伤亡。车机也没有升级过。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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