奇瑞新能源小蚂蚁动力电池异常衰减 希望处理

此车是2019.11.11购买满电续航显示314公里购买后续航一直正常保养一直在4S店充电一直用随车充电器未用过快充刚开始春秋季不开空调可以跑250以上冬季开暖风也可跑180-200公里表现很满意自从去年开始电池续航下降严重去年下雪天天气-20度时还能跑100公里以上这也凑合能用可是今年最低气温才-7度也没下雪续航竟然只能跑60多公里去4s店检查说电池压差正常范围内电池没问题。我又测了下充电量电池报警后充电16.27度电我查了下这个电池好像是能充32度电的这也是正常吗你们厂家一句检测正常就没事了吗有问题没问题用户最有发言权谁没事折腾这个呀（以上数据都是跑到电池报警的数据）我测试过冬季报警后开暖风极限最多能跑10-14公里希望有关部门予以解决下。