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一汽大众迈腾变速箱紧急状态无法挂入倒挡

投诉编号:【1306923】 投诉时间:2024-12-24 21:09 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2017款 330TSI DSG 领先型

迈腾dq380湿式7速双离合变速箱出厂缺陷,到了一定公里数后,而且一般是在脱保后就会出现车辆行驶过程中突然报故障“变速箱处于紧急状态,无法挂入倒挡”,车辆2,4,6挡缺失且无法挂入倒挡,属于机电单元缺陷。2017年以前的DQ380变速箱都存在这样的问题。2018年以后的变速箱进行了改进。牡丹江一汽大众中信4S店不解决问题,让消费者自费修理维修变速箱。价格昂贵。给一汽大众总厂打电话也不解决问题。让我自己承担费用。所有的迈腾车主。到了一定公里数后,都反映同样的问题,证明这是车辆生产的缺陷。这个问题不应该由消费者自己承担。一汽大众4S店。应免费为用户更换机电单元或阀体。我已到牡丹江大众4S店对车辆进行了检验。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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