东风本田CR-V车窗升降时出现偏移现象

车窗上升出现偏移，玻璃跑出，下降过程玻璃会撞击门框，发出很大的撞击声，玻璃用手轻轻拨动都能把玻璃扒开，在深圳宝安区沙井友鹏4s店更换过升降器问题仍然存在，4s售后称这是正常的，没有解决办法，后通过东风本田厂家回电，也称这是正常的。不能因为是批量生产的车就认为这是正常的，不要糊弄消费者，有的人觉得无所谓将就着开，可你们得为我们消费者考虑后期隐患，不要推诿，有问题要直面解决。(诉求：更换双层隔音玻璃，以及配套升降系统)直至问题得到解决。