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特斯拉Model Y销售未告知缴纳定金不能退还

投诉编号:【1300508】 投诉时间:2024-12-16 12:13 投诉品牌:特斯拉中国 投诉车系:Model Y 投诉车型:2024款 后轮驱动版

1.没有提前告诉我下单1000定金是不能退的,销售是有必提醒的。2.没有让我先审批通过贷款再让我下订单,作为一个工作人员肯定心里清楚该怎么做才合理,很明显销售为了业绩指标放弃了最基本的道德底线。

特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!

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