投诉编号：【1296639】 投诉时间：2024-12-10 12:28 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪A6L 投诉车型：2022款 45 TFSI 臻选动感型
我在这家一汽奥迪4S店订购了一台二手奥迪A6，订金已交。然而，车商却把我订的车给卖了，还不退还我的订金。我一直维权未果，他们反而说我违约。明明是他们把我订的车卖了，还反咬一口说我违约，而且订金也一直不退给我。我多次拨打奥迪厂家的400客服电话，也一直得不到回复。他们总是说会联系这个4S店，但至今没有结果。
一汽奥迪厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注！
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