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吉利银河E5订车后长期无法交付车辆

投诉编号:【1295359】 投诉时间:2024-12-08 15:12 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河E5 投诉车型:2024款 440km 探索版

我于9月30日在银河APP上下定银河E5440探索版,销售下单前和我说等车1个月左右,10月底询问发车情况说11月上旬发车中旬左右到,后面11月月还是没消息,11月底再次询问说要等12月了,而且还没有具体信息,连能否赶得上置换补贴也不能保证!打过吉利的400客服,照样推卸给4S店的销售让他们安抚客户就是不生产不交车,440的客户在吉利眼里就是弃子,你退单都无所谓,我原本是多么支持国产支持吉利银河品牌,现在就有多失望!吉利工厂根本没有按照下单时间生产,工厂绝大部分都是在生产530的高配车,440的车偶尔发几辆堵堵大家的嘴!这就是事实!我已经等车超过60天!我要求立刻马上给我发车!如果交车时间赶不上补贴,所有的损失必须让吉利集团和4S店承担!光安抚没有用,我要车。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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