特斯拉Model Y车辆降价 欺骗消费者购车

本人于2024年11月份向邯郸特斯拉中心店咨询特斯拉新能源汽车modelY的购买情况，邯郸中心店销售人员于11月6日多次承诺我车价在今年年底之前不会变动，于是我在11.20完成尾款支付提车，总车价为249900元。11.25日特斯拉发布即日起支付尾款立减一万活动，我向该店负责人询问情况并出具销售人员向我承诺的截图证据，要求按照承诺赔偿我一万元的损失，负责人回复我价格调整为全国统一政策，不承认违反承诺的既定事实且不予赔付。我于11.25日晚向邯郸市市场监管局进行投诉，11.26日在国家信访局线上投诉，11.26-11.29期间，市场监管局工作人员将责任推至该店销售人员，告知我没有解决办法。该店负责人于11.28电话回复我，没有任何解决方案，拒不承认其销售人员违反承诺并欺骗消费者购车，后损失一万元的事实，11.28日我拨打12345市政便民服务热线，其工作人员告知我无法解决。截止11.30日，该店销售人员、负责人、市场监管局、国家信访局、12345市政便民服务热线无任何反馈。