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一汽丰田RAV4荣放经销商不退定金 要求处理

投诉编号:【1290938】 投诉时间:2024-12-01 16:32 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2024款 2.0L CVT 两驱 都市版

本人于11月30日在湖北省潜江预定了一台探野版RAV4荣放,该配置官网查询不到,只有该店有,且该配置与实际官方配置不符,属于低配车型加价售卖,很多功能车型对不上,欺骗消费者,且不退定金,销售极其不专业,连车型配置都不知晓,且贷款明细算不明白,一口咬定有他们自己的算法,昨日定金说可以退昨天没算利息,利息构成他们自己也不告知明细,让退定金还冲消费者发脾气,态度恶劣不专业,体验极差。贷款不是走的银行贷款,做的是厂家金额贷款利息很高。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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