东风本田CR-V空调不制冷 希望厂家处理

多次4s找店家一直拖着不坚决问题，一直拖着到快三年保修过来，4s店家才去加上荧光粉测试剂找问题，上面一张图片是4sD店查找的，加了几次氟也不上他们的电脑系统，去年加满氟15公斤压力，今年是第二张图片是4s店测试的是10.5公斤压力，空调制冷剂漏了三分之一，厂家没有处理。