2022年9月18日购买大众迈腾车,行驶26614公里,今年更换雪地胎发现右前轮出现深度划痕,找厂家进行售后更换,厂家拒绝不予处理。说是自然磨损,其他三个刹车盘均无以上情况。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。