我们发现,相较于23款和24款车型,22款手机APP仅具备上锁功能,而缺失了解锁功能,并且车机APP并未开放。这明显构成了对老用户的不公平区别对待。因此,我们恳请贵公司能够通过OTA升级的方式,为22款车型的手机APP增加车辆解锁功能、远程空调控制功能,以及解锁车机高德导航功能。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。