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一汽奥迪A4L发动机异响 变速箱异响

投诉编号:【1279656】 投诉时间:2024-11-12 22:46 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A4L 投诉车型:2024款 40 TFSI 豪华动感型

1.新车3000公里就发现发动机金属敲击的异响,行驶到现在16000公里发动机变成咚,咚,咚的异响,如视频里(视频都拍摄有车架号,公里数和时间)。2.冷车起步轻踩油门机舱里传出,嘟嘟嘟的异响。3.2挡低速加油门就像离合打滑一样,转速高车不怎么走,低扭严重不足(非常影响安全)。4.变速箱低转速踩油门会传出框的一声金属碰撞声音。到4s店不下7次了反馈问题到店检查就告知没有故障码就是正常的,对车有点常识都知道这是极其不负责的回答。买奥迪就是想奥迪是豪华品牌,相信奥迪车质量售后都有有保证,谁知道买了一个带着暗病的问题车,拖这么久一个问题都没解决,还这么不负责。真怕哪天把我丢高速上了。请问奥迪你们是想拖出质保了,我自己花钱就什么问题都能找到了是吗?你们就这样敷衍和欺骗你们的客户?这次购车对奥迪太失望了。诉求1.换车,我愿意补公里数的折旧。2.换发动机总成。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!

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