销售在未告知支付定金后有72小时犹豫期，以及在未告知锁车步骤的情况下，在我支付5000元定金后立刻锁车，导致我现在无法退订退车。期间未双方签订定金合同，也未签订主合同，全程违规操作，也没有开任何的发票，要求退还5000元！
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