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东风本田CR-V中控死机黑屏经销商不予处理

投诉编号:【1277184】 投诉时间:2024-11-08 14:40 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2021款 锐·混动 2.0L 四驱 净·黑爵士版

买车第二年就提出中控屏有问题,死机,黑屏,重启问题。4S店做了两次所谓恢复出厂设置,都没效果。一般开车1个小时以上容易出现死机,黑屏,重启时间很长,有时候短时间不能恢复。右侧摄像头停留在上一个画面,因为上一个画面右侧显示无车辆,险些出了车祸。车子买了延保,目前还在保质期内。4S店反馈给厂商,等待时间长,多次驳回,不予处理。所谓要求拍摄死机视频,视频也拍摄了,还是驳回不予处理。此事已经两年,就要出了延保时间,厂商有拖延嫌疑。

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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