官方商城购买的脚垫，不到半个月出现质量问题，线上给客服反映，没有下文。多次向深蓝客服说明情况，态度敷衍，承诺24小时反馈，等一周都没有消息。多次联系客服，最后说商城商家是合作关系，商家不承认质量问题，然后就没有下文了。连基本的换货都不能满足，没有基本的购物保障！
深蓝汽车厂家回复：尊敬的用户，您好！您反馈的问题我们会尽快联系您沟通处理，建议您保持电话畅通。如您还有其他问题，欢迎致电951998或通过“一键管家”咨询，我们将竭诚为您服务！
