




新车为进行过保养,2024年4月25日去您提供的海口售后服务站检查车辆大灯远近光不重叠时,发现车架总成出现锈点,车辆购置才4个多月,行驶里程3000公里,2024年5月20日给贵公司提出书面申请后云度新能源汽车有限公司,厂家的区域经理以及上海厂家的沟通下,同意换新生锈部件,直至2024年6月15日、6月17日两次去海南服务站,售后拆车后发现车辆生锈部位前舱和后尾门支撑点部位,新发现前防撞梁和水箱都有锈迹,车架总成的整体件,需要整体更换,(售后不敢直接切割车架补换生锈部位,出厂高温机器焊死的部件,)车架总成作为车辆的支撑架其对车辆的安全性不言而喻。
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