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吉利银河E5无法按时交车要求处理

投诉编号:【1267350】 投诉时间:2024-10-23 13:30 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河E5 投诉车型:2024款 440km 探索版

9.22日在吉利银河新能源体验中心试乘试驾后询问销售多久可以提车,销售回复440版本45天。当天就下定了440探索版。期间时常联系销售何时能到车,销售回复就是不知道,直到今天再次询问销售11月初能否交车。销售回答需要等到11月底,或者升级到530版,提车会快一点。当我问如果升级到530远航。多久可以提车。销售却无法给出具体时间。4S店存在刻意诱导客户下定却无法兑现承。要求厂家或者4S店给予解决方案。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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