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奇瑞捷豹路虎XFL在店内续保赠送喷漆未兑现

投诉编号:【1263784】 投诉时间:2024-10-17 12:52 投诉品牌:奇瑞捷豹路虎 投诉车系:捷豹XFL 投诉车型:2020款 XFL 2.0T P250 两驱 豪华版

在2022年,我于中升经销商处续约车险时,被承诺将赠送2面原厂车漆。然而,在2024年10月17日我到店进行维修时,却被告知该赠送项目的有效期仅为一年。我翻查了与专员的聊天记录,发现其中并未告知有关有效期的规定,同时我也未收到任何纸质或电子合同。因此,我认为这侵犯了我的消费者权益。

奇瑞捷豹路虎厂家回复:已安排人员处理

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