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特斯拉Model 3方向盘气囊盖板存在折痕

投诉编号:【1260636】 投诉时间:2024-10-12 13:34 投诉品牌:特斯拉中国 投诉车系:Model 3 投诉车型:2023款 后轮驱动

气囊盖表面存在明显外观缺陷,有一条明显的折痕,由于方向盘是每天使用的部件,缺陷显眼且在视线集中位置,无法忍受,车辆在三包期,我多次向特斯拉公司投诉反馈,要求更换气囊盖总成,但对方一直以不是质量缺陷为由,拒绝更换,我到特斯拉展厅对比过其他model 3实车,展车并不存在外观质量缺陷,因此我要求更换无缺陷的气囊盖总成。

特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!

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