一汽大众迈腾变速箱故障缺失奇数挡位

投诉编号：【1255272】 投诉时间：2024-10-01 10:14 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：迈腾投诉车型：2018款 330TSI DSG 豪华型

高速行驶时，出故障，显示变速箱处于紧急模式，可以继续行驶，挡位缺失奇数挡，给驾驶安全造成非常大影响，网上查询17.18款330款普遍出现这个问题，第一次跟厂家沟通联系线下解决，说会积极解决，联系就近4S店处理，但是4S店处理说需要全部自费，我不能接受，这应该属于产品设计缺陷，建议召回免费处理，出了生命威胁，谁来负责？

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。