本车发生事故后,该4s店为争取本车委托他们维修。提供相关服务和优惠,与9月18日当面达成口头和相关书面协议,并与9月18日开始执行提供代免费步车服务,又与9月20日送达维修协议的纸质版。但是在9月19日到20日就开始反悔有关代步车的内容条款。最终与9月23日单方面强制将代步车回收了。并与9月24日单方面拟定霸王条款。
岚图汽车厂家回复:问题发生后,岚图汽车第一时间响应并对接用户反馈的车辆问题,后续若有任何问题可随时联系交付服务中心。