9月17日路上行驶过程中,突然挡位丢失,不能正常行驶和倒挡,造成后车差点追尾出现事故。后车辆拖到当地4S店,经检查后说是机电单元故障,但4S说不属于索赔范围,需自费修理。由于该款车机电单元问题是通病,各大论坛,及投诉网反馈该问题的车友比比皆是,属于严重的质量问题,希望车质网与厂家沟通,对该车的变速箱机电单元故障进行免费维修。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。