长安逸动变速箱液压模块故障 要求保修

投诉编号:【1242448】 投诉时间:2024-09-08 18:20 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2021款 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT 尊贵型

投诉内容:

我在21年7月买了逸动plus,9000公里的时候也就是2022年9月变速箱坏了,换了模块后好了,现在车变速箱又坏了2024年9月6号,修好了到现在刚好两年又坏了,买车的时候是质保三年,现在质保刚过了两个月,4s店不给保修,说过保了,要自费修,两次都是同一个变速箱液压模块坏了,是车本身的设计缺陷问题,变速箱液压模块排线漏油,经查询此缺陷为普遍现象,不是个例,希望厂家给出个可行的广大车主认可的方案,此处危险性很高,后续如果滴到管线经过高温有自燃的风险,在高速行驶过程中同时会影响变速箱的动作影响行车安全。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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